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Profil CV N°118741

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Types de métiers recherchés
» Commercial, vente
» RH, formation
Expérience professionnelle
Expérience > 10 ans
» Centres d´appel, hotline, call center
» Services autres
» Télécom
Expérience professionnelle: 
Depuis 09.2019
Responsable formation
Callme Mali
Depuis septembre 2019 je suis Charger du pilotage de l'activité de formation au au sein l'entreprise. Avant d'occuper le poste de responsable formation j'étais agent qualité et formation chargé de la formation des nouveaux conseillers client et la formation continue mais aussi du suivi de la qualité de leur prestation. J'ai aussi occuper le poste de conseiller client. J'étais chargé d'accueillir les clients au téléphone, les informer, assister, conseiller et traiter leurs plaintes
Compétences
Capacité de à travailler en équipe, compétence relationnelle, résistance au stress, autonomie et sens organisationnel
Formation
Bac+3
10.2003 - 06.2007
Maitrise en Droit public
Faculté des Sciences Juridique et politique de Bamako
10.2015 - 06.2016
Licence professionnel en marketing et vente
Bamako Business school
Langues
anglaisintermédiaire
françaisbon niveau
Plus d'informations
dans 1 mois
Bamako - Gao
Lieu de résidence : Bamako
CDI - CDD - Intérim - Stage
16.10.2020
12

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  • Langues: Anglais (courant), Espagnol (bon niveau) & Français (courant)
  • Compétences :

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