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Types de métiers recherchés
» Commercial, vente
» Métiers de la santé et du social
» Métiers des services
» Télémarketing, téléassistance
» Activités associatives
» Centres d´appel, hotline, call center
» Distribution, vente, commerce de gros
» Industrie pharmaceutique
» Services collectifs et sociaux, services à la personne
Expérience professionnelle:
Conseiller client
Team call center
Depuis 08.2014
Le team call center est une entreprise de prestation au compte d'orange Mali et tout autres services ayant besoins d'assistance pour répondre aux besoins de leurs clients à travers différents numéros disponibles pour les clients.ce qui m'a permis d'avoir des expériences vis à vis des clients comment les aborder,et améliorer mon approche face à un consommateur (client).le centre d'appel ma permis d'avoir acquis les compétences nécessaires pour la satisfaction d'un client quelques soit les difficultés du client face à un produit .
Bibliothécaire bénévole
Maison de quartier de kalaban coro
01.2003 - 01.2014
La maison de quartier de kalaban étant un centre social destiné à aider les enfants en milieu défavorisée en priorité et tout autres voulant participer à ses activités, à travers sa bibliothèque j'exerçais un travail de bénévolat comme animateur et bibliothécaire .
Compétences
Un "bon conseiller client",une personne capable de "recueillir des informations" et les exploités au profit de l'entreprise, une très bonne expérience du "social"à travers mes années d'expérience au centre social de kalaban coro.
Formation . Bac+4
Maîtrise en anglais unilingue
Faculté des lettres arts sciences humaines
01.2006 - 01.2011
Langues
anglais›courant
français›bon niveau
Plus d'informations
immédiatement
Bamako - International - Kayes - Koulikoro - Ségou - Sikasso
Bamako
CDI - CDD
17.03.2023
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Depuis 01.2016
- Personne motivée et serieuse - Trouve de la joie à aider les autres - Connaissances en anglais, et français - Esprit d'équipe - Sens de l'organisation et de Responsabilté
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Profil n°00181874
Master 2 en management et stratégie financière mention finance spécialité technique boursière
Ifsaig paris
09.2016 - 12.2017
Un sens exacerbé des responsabilités
Une bonne réactivité
Je suis motivée , rigoureuse et ambitieuse
Un bon sens relationnel